Как подать жалобу в жилинспекцию

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту.

Если не соблюдать требования к заявлению, инспекторы могут отказать в регистрации жалобы. Советы, как направить обращение: Устные жалобы не принимаются.

Написать жалобу в жилищную инспекцию

Основания для обращения ГЖИ Основная деятельность жилищной инспекции заключается в регулировании конфликтных ситуаций, возникших по причине эксплуатации многоквартирного дома и придомового участка. Так, причинами обращения в данный контролирующий коммунальный орган являются: перепланировка, которая была проведена с нарушениями; перевод жилой комнаты в нежилую и наоборот; нарушение договорных обязательство или их не выполнение; систематические нарушения договора с коммунально-обеспечивающими организациями; отсутствие ремонта в подъездах на протяжении 5 лет и больше; застройщик не соблюдает сроки сдачи дома и т.

Помимо этого на ЖКХ-организацию пожаловаться можно при следующих обстоятельствах: вовремя не предоставляются квитанции на оплату услуг; проведение неправильных расчетов; систематические сбои в вывозе мусора; не работают системы жизнеобеспечения газ, свет, вода, отопление ; услуга отражается в квитанции на оплату, но по факту не была выполнена; повышение тарифов без согласования с собственниками и другое.

Тем не менее, если отключение воды или допущение ошибки в платежной ведомости было единичным или не носит периодический характер, то писать заявление в ГЖИ нет необходимости. Обусловлено это тем, что первичное разбирательство всегда начинается с офиса УК или другой ответственной компании. Но если на обращение собственника не было дано ответа в письменной форме и ситуация не разрешается, тогда следует подавать жалобу в Жилинспекцию.

Как написать жалобу? Прежде, чем направлять претензию в контролирующие органы, следует ознакомиться с основными моментами, как должна писаться жалоба. В противном случае, её просто не примут к рассмотрению: Текст пишется от руки. Для того чтобы составить претензию, следует указать выявленные факты нарушения, подтверждающие данные с точки зрения ЖК России. Написанный стиль должен быть лаконичным и кратким.

Обязательным условием жалобы на управляющую компанию являются собранные доказательства. Они также могут быть в письменном виде перечислены в письме. Подавать претензию необходимо в 2-х экз. Вторая копия остается у заявителя, на котором отдел канцелярии государственного органа ставит отметку о получении, номер входящей корреспонденции, подпись принявшего сотрудника, а также дату, которую следует сразу проверить. В тех случаях, когда её невозможно отнести лично, можно отправить почтой России.

При этом сохраняется чек об отправке заказным письмом и обязательно с уведомлением и описью вложения. Обращаем внимание, что установленного образца для написания жалобы в ГЖИ нет. Однако существуют неписанные правила, которые выше перечислены. Также оформление производится на листах формата А4, с указанием организации куда подается заявление, контактные данные заявителя. Если претензия носит коллективных характер, то указывают полный адрес многоквартирного дома и списка всех собственников, подающих заявление.

Соответственно, и подписывается такая претензия всеми участниками жалобы с полной расшифровкой ФИО. Следует отметить, что в тексте жалобы должны содержаться ссылки на законы и акты, по которым зафиксированы нарушения.

Образец жалобы от нескольких собственников скачайте бесплатно здесь Доказательная база нарушений Как мы и писали выше, обращение в государственный орган по контролю за действиями управляющей организации должны содержать зафиксированные факты нарушений или бездействий. Доказательствами могут быть: скриншоты звонков в УК или взятая у оператора связи детализация звонков; письменные ответы УК на запросы собственников; копии квитанции; акты и экспертные заключения от сторонних организаций; материалы записи разговоров; документация; заключенный договор и т.

Как правило, владельцы квартир, при обращении в ГЖИ, предоставляют АКТ, который отображает проблему и заверенный подписями. Та документация, которая является доказательной, должна быть правильно составлена в уполномоченном органе. В иных случаях, они не могут быть расценены при регулировании конфликта. Также доказательной базой не является та информация, при получении которой был нарушен Закон Российской Федерации.

Ввиду этого, рекомендуется получить компетентную консультацию у юристов нашего портала. Юридическая помощь является бесплатной при первичном обращении, и проводиться в круглосуточном формате. Специалисты советуют взять на вооружении следующие рекомендации, если вы планируете подавать жалобу на ярославский фонд капитального ремонта или иные управляющие организации: Прежде, чем писать жалобу в ГЖИ, необходимо обратиться в УК. Пишется жалоба в двух экземплярах, которые должны засвидетельствовать в управляющей компании.

Если в принятии её отказывают, то она направляется заказным письмом с уведомлением на адрес компании. Этого будет достаточно. Звонки в диспетчерские компании и аварийные службы являются безрезультативными в урегулировании вопросов с управляющей компанией. Жалоба, составленная некорректно, с присутствием лексики нецензурного характера, личностных эпитетов, а также перенасыщенная эмоциями и агрессией не рассматриваются априори. По той причине, что жалоб на действия или бездействия управляющих организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства поступают в контролирующие органы в огромном количестве, так как проблемы имеют место быть в обширном охвате.

И не всегда заявления удовлетворяют в пользу собственников. Поэтому при получении отказа, обращайте в вышестоящие органы, к которым относятся Прокуратура г. Ярославль , районный суд и арбитражный судебный орган. Составляя документ-жалобу, как мы и говорили выше, обязательным являются ссылки на статьи. Также рекомендуется ссылаться на нормативы СанПин-а, Постановления и административные нормы, принятые в регионе проживания. Что будет после рассмотрения заявления?

Получив и рассмотрев обращение владельцев квартир в многоквартирном доме, жилищная инспекция проводить проверку деятельности управляющей организации. Результат такой проверки — устранение выявленных нарушений. О чем сообщается в письменном формате заявителю. Зачастую, процедура длиться не более 30 календарных дней. В некоторых случаях, проверка может занять больше времени, но и в этом случае, обратившийся получает соответствующее уведомление.

Кстати, идентичные правила действуют и при обращении в Роспотребнадзор. Бывают случаи, когда поданная жалоба в ЖИ форма заявления предоставлена в предыдущем разделе не входит в компетенцию органа, тогда её в течение семи дней перенаправляют в необходимую инстанцию. Если нарушения будут выявлены, то к УК и ответственным лицами будут применены штрафные санкции.

Если собственники написали в Прокуратуру жалобу, то её сотрудники расследуют претензию более тщательно, учитывая все нюансы дела. По результатам такой проверки дело, может быть подано в судебные органы. Однако разбирательство будет происходить на предмет жалоб. После этого управляющая компания получает предписание на устранение всех выявленных нарушений. Но даже при оплате штрафов, с управляющей организации не снимаются обязательства по устранению выявленных нарушений.

Поэтому УК обязана будет внести соответствующие изменения в свою деятельность и в дальнейшем не нарушать их. В некоторых случаях, УК прекращает действовать. За последние годы участились случаи, когда при выявлении фактов злостного бездействия или иных недовольств действиями УК, собственники сразу подают иск в суд. Но в большинстве ситуаций адекватно урегулировать конфликт могут или ГЖИ, или Прокуратура. Как мы видим, вариантов воздействия на УК множество.

За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях. Полезная информация:.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец

Основания для обращения ГЖИ Основная деятельность жилищной инспекции заключается в регулировании конфликтных ситуаций, возникших по причине эксплуатации многоквартирного дома и придомового участка. Так, причинами обращения в данный контролирующий коммунальный орган являются: перепланировка, которая была проведена с нарушениями; перевод жилой комнаты в нежилую и наоборот; нарушение договорных обязательство или их не выполнение; систематические нарушения договора с коммунально-обеспечивающими организациями; отсутствие ремонта в подъездах на протяжении 5 лет и больше; застройщик не соблюдает сроки сдачи дома и т. Помимо этого на ЖКХ-организацию пожаловаться можно при следующих обстоятельствах: вовремя не предоставляются квитанции на оплату услуг; проведение неправильных расчетов; систематические сбои в вывозе мусора; не работают системы жизнеобеспечения газ, свет, вода, отопление ; услуга отражается в квитанции на оплату, но по факту не была выполнена; повышение тарифов без согласования с собственниками и другое. Тем не менее, если отключение воды или допущение ошибки в платежной ведомости было единичным или не носит периодический характер, то писать заявление в ГЖИ нет необходимости. Обусловлено это тем, что первичное разбирательство всегда начинается с офиса УК или другой ответственной компании. Но если на обращение собственника не было дано ответа в письменной форме и ситуация не разрешается, тогда следует подавать жалобу в Жилинспекцию.

Внимание
Их качество, как и своевременное предоставление, имеет очень большое значение.

Жалоба в Жилищную инспекцию: образец

Она осуществляет строгий контроль над деятельностью служб и организаций, обслуживающих жилой фонд. В каждом регионе страны создана своя организация, которая действует в соответствии с действующей Конституцией и Жилищному законодательству. В состав инспекции входят компетентные работники, имеющие строительное и юридическое образование. Каждый из них, без посторонней помощи, должен быть готов к тому, что ему придется выехать на место нарушения и вынести правильное решение. Полномочия жилищной инспекции Полномочиями ГЖИ являются отслеживание соблюдения всех нормативных законодательств и постановлений за бесперебойной работой коммунальных сетей. Также ведется контроль над тем, чтобы все права жильцов, как потребителей, били соблюдены. К прямым обязанностям ГЖИ относится следующее: Приводят в действие указания власти по качественному обслуживанию жилья; Контролирует сохранность жилых помещений, согласно указаниям действующего законодательства; Признает жилой дом аварийный, согласно проведенным обследованиям; Принимает документацию относительно выбора руководства по МКД и предоставляет услуги по ремонту здания; Периодически проводят комиссионный осмотр зданий на предмет их содержания и текущего ремонта; Ведет прием граждан и их письменных обращений; Регистрирует информацию о поступающих платежах от населения в бюджет; Жильцов, чьи жилищные условия признаны аварийными, ставят на учет по получению нового жилья. Работу Жилищной инспекции постоянно проверяют действующие органы Главного управления ЖИ и дает оценку их деятельности согласно установленным нормативам. Огромное значение уделяется указаниям по выполнению мероприятий планового характера и проверке, относительно жалоб населения.

Жалоба в жилинспекцию на соседей

Даю согласие на публикацию моего открытого письма Как направить жалобу в жилищную инспекцию Согласно законодательству государственная жилищная инспекция осуществляет контроль и надзор над работой управляющих компаний в разных регионах и населенных пунктах. Подать жалобу в такую инспекцию можно следующими способами: отправив письмо по адресу: , Москва, пр. Мира, дом 19 заказным с уведомлением , информацию относительно поступивших писем можно уточнить по номеру телефона: 8 ; отправив жалобу на адрес электронной почты в соответствующую инспекцию: mgi-ign-CAO mos. Мира, дом 19; попасть на прием к начальнику инспекции согласно вашему месту прописки и предоставить жалобу; оставить жалобу на сайте: mgi. К жалобе стоит добавить материалы, которые бы подтверждали изложенную в жалобе информацию.

Полезное видео:

Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец

Пишем кратко и понятно с доказательствами. После описания причины просим жилищную инспекцию произвести проверку по фактам, которые мы предоставили выше. Заполняем нижеприведённый шаблон. Приложение: Теперь нужно подготовить все доказательства того, что вы действительно обращались ранее в управляющую компанию, но проблема так и не была устранена. В виде доказательств могут послужить: 1. Скрины звонков в управляющую компанию; 2. Ксерокопии заявлений в управляющую компанию; 3. Фотографии проблемы и т.

Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию: причины подачи заявления и его образец

Если управление многоквартирного дома осуществляет товарищество собственников жилья, при этом его руководство не выполняет возложенные на них функции или подозревается собственниками в махинациях, стоит подать жалобу на ТСЖ в жилищную инспекцию. Пошаговая инструкция Рассмотрим путь, который придется пройти для защиты прав. Для этого подается претензия в двух экземплярах — один остается у подателя, другой визируется сотрудником компании или главой ТСЖ. На заметку! Чрезвычайно важно оставить один экземпляр на руках, чтобы в дальнейшем доказать бездействие исполнителя в жилинспекции. Ждать ответа придется неделю точный срок прописан в договоре.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию — образец

Переписка по электронной почте не ведется. Письмо будет распечатано, зарегистрировано и передано ответственному исполнителю. Ответ направят на почтовый адрес заявителя. Как подать жалобу в жилинспекцию лично Граждане и представители организаций могут записаться на прием к заместителям начальника Мосжилинспекции МЖИ. Запись возможна только в том случае, если вопрос не был решен на уровне инспекций, входящих в структуру МЖИ.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

В круг обязанностей ЖИ входит контроль: эксплуатации домов и прилегающих территорий; качества предоставленных населению коммунальных услуг; состояния инженерных коммуникаций; рациональности использования водных и топливно-энергетических ресурсов в сфере ЖКХ; работы с заявками от населения; расходования вносимых гражданами денежных средств; исполнения договоров между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг; проведения тендеров на выполнение капитального ремонта домов. Также региональные подразделения ЖИ должны: регистрировать Управляющие компании и контролировать их деятельность; периодически осуществлять инспектирование подконтрольных объектов УК и домов ; принимать решения о непригодности жилья для дальнейшей эксплуатации; налагать штрафные санкции на граждан и организации за ненадлежащее использование жилых домов и прилегающих к ним территорий. Кроме этого представители ЖК могут входить в состав комиссии по приему новых домов и жилья после капремонта. Главная жилищная инспекция РФ, помимо всего перечисленного, имеет полномочия для осуществления контроля и регулирования деятельности региональных ЖИ. Причины обращения в ЖИ Жилищная инспекция должна разрешать проблемы, связанные с эксплуатацией жилых домов и использования придомовой территории. Основанием для обращения в Жилищную инспекцию могут стать: проведенные с нарушениями перепланировки; переоборудование жилых помещений в нежилые и наоборот; невыполнение и нарушение договоров о коммунальных услугах их поставщиками отсутствие общедомовых приборов учета, полное или частичное непредставление услуг, незаконное увеличение оплаты и т.

Важно
Скачать образец заявления в жилинспекцию вы можете по ссылке в конце статьи. Можно составить жалобу и самостоятельно, в ней обязательно.

Заявление в жилищную инспекцию на управляющую компанию при протечке крыши Образец заявления можно скачать здесь. Государственная жилищная инспекция Москвы От Скворцова Ф. ФИО гражданина Адрес: г. Москва, ул Зеленая д. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен. В связи с постоянными протечками, в квартире постоянная сырость, влажность, периодически появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращался в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально. До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода — в течение 5 суток.

Она осуществляет строгий контроль над деятельностью служб и организаций, обслуживающих жилой фонд. В каждом регионе страны создана своя организация, которая действует в соответствии с действующей Конституцией и Жилищному законодательству. В состав инспекции входят компетентные работники, имеющие строительное и юридическое образование. Каждый из них, без посторонней помощи, должен быть готов к тому, что ему придется выехать на место нарушения и вынести правильное решение. Полномочия жилищной инспекции Полномочиями ГЖИ являются отслеживание соблюдения всех нормативных законодательств и постановлений за бесперебойной работой коммунальных сетей. Также ведется контроль над тем, чтобы все права жильцов, как потребителей, били соблюдены. К прямым обязанностям ГЖИ относится следующее: Приводят в действие указания власти по качественному обслуживанию жилья; Контролирует сохранность жилых помещений, согласно указаниям действующего законодательства; Признает жилой дом аварийный, согласно проведенным обследованиям; Принимает документацию относительно выбора руководства по МКД и предоставляет услуги по ремонту здания; Периодически проводят комиссионный осмотр зданий на предмет их содержания и текущего ремонта; Ведет прием граждан и их письменных обращений; Регистрирует информацию о поступающих платежах от населения в бюджет; Жильцов, чьи жилищные условия признаны аварийными, ставят на учет по получению нового жилья.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *