Подать жалобу на водителя яндекс такси телефон

Оставить в электронной форме Пожаловаться на водителя в электронной форме можно двумя способами: на официальном сайте перевозчика или в приложении. На официальном сайте поле для отзыва будет доступно после завершения поездки. Помимо отзыва, там же можно оценить работу водителя — поставить от 1 до 5 звездочек для поездки. В случае если отзыв будет негативный, для выяснения подробностей и разрешения конфликтной ситуации с пассажиром должны связаться сотрудники службы поддержки.

Пожаловаться на водителя можно в следующих ситуациях: Отсутствие необходимой квалификации. Если клиент замечает, что водитель неаккуратен на дороге, не имеет достаточно навыков или не может сориентироваться в обстановке на дороге — обязательно следует сообщить.

Как пожаловаться на “Яндекс такси”?

Добрый вечер. Заполните следующую форму. Ответить Сегодня, в Юбилейной — по выделенке для общ транспорта… Я многое могу понять — время деньги и т. Я шла с ребенком, когда стали проходить мимо машины он начал движение, на мое замечание в ответ услышала хамство, что он мне не мешает. Ответить Фарида, г. Ульяновск Ульяновск, ул.

Спасская, 12А до ул. Когда мы сели в машину сообщил, что в сети сбои и попросил оплатить стоимость проезда рублей наличными деньгами, а не по прикреплённой карте, так как клиенты оплачивают, а эти деньги, по прибытии на место, возвращаются снова на карту клиента, что было уже несколько таких случаев.

Я с трудом в это поверила, но всё же оплатила наличными деньгами рублей, к тому же у водителя ещё и сдачи не оказалось. Но с карты рублей у меня тоже сняли. Никакого возврата на карту, конечно же, не было. Я позвонила водителю, он обещал всё утрясти с перевозчиком, но на мои очередные звонки он уже не ответил. Это мошеннические действия со стороны водителя.

Прошу Вас разобраться! Необходимо его отстранить от поездок! На возврат рублей я, конечно, уже и не надеюсь, самой надо быть умнее в наше время, когда вокруг мошенники! Ответить Александр Фотографии с места нарушения будут направлены в ГБДД. Где вы набираете бездарных водителей которые своим неуважением к окружающим позорят работодателя. Ответить Ольга Подьехал не к тому подьезду.

Искали мащину минуты три. Вычел за ожидание. Не хотел везти до подьезда указанного дома. Была с дочкой поздно вечером уже. Сказала за ожидание оплачивать не буду. Так как искали машину, до дому не довез по итогу. Сказал поедем в полицию. Я с ребенком на ночь глядя… Пришлось оплатить… Но злоба просто хлыщет…несправедливо всё..

Мне не жалко каких то 15 рублей. Но нетактичность и некорректность водителя просто вывели меня. Я постоянный клиент яндекса и макисм такси. Прошу разобраться и наказать водителя. Ответить Татьяна Приехали на сборы , где совесть у водителя — это дети , у которых забрал деньги , за что!? Была желтый Ford с логотипом Яндекса!!!! Ответить автор Такси — оно всегда ориентирует клиента на ориентировочную стоимость поездки.

После поездки всегда присылается отчет, в котором вы можете оставить отзыв о водителе. Ответить Владимир Номер авто АМЕ. Просьба наказать этого водителя. Ответить Ксения Чтобы не въехать в него, нам пришлось экстренно тормозить.

На м км МКАД. Движение там в это время более чем интенсивное. Может в машине такси и не было пассажиров, но в нашей были. И если бы не опыт и реакция нашего водителя, все могло бы закончиться плачевно. Огромная просьба обратить пристальное внимание на стиль вождения водителя автомобиля такси с номером ЕМК.

Ответить Дмитрий Я деловой человек. Сегодня в Омске аномалия с погодой сложилась, выпал снег. Ценники заломили заоблачные. Если я использую такси,то только Яндекс, но такого безразличного поведения впервые встречаю. В такую то погоду, ради собственной или все же корпоративной выгоды.

Вышел, начал искать такси в приложении. В км от меня была старенькая тайота про нее ниже напишу , которая приехала через 10 мин, и с теплом отвезла домой.

Тем самым портится общая картина. Кому плевать в итоге? S: Ребята в Яндексе, пора начинать работать на сервис. Достаточно паршивой аварийной статистики по РФ и хамов за рулем. Мы нуждаемся в Вашем сервисе, как и вы в наших деньгах. Так давайте делать друг другу хорошо. Надеюсь вы мне дадите обратную связь. Ответить Лилия Безобразное поведение водителя Яндакс такси в г.

Приложением Яндакс такси пользоваться не умеет и не знает город. Прошу наказать данного сотрудника или будем вынужденны обратиться в другие инстанции. Такого я от Яндакс такси не ожидала. Заказали машину по тел. Водителю заплатили наличными, но так как на телефоне установлено приложение яндекс такси сняли деньги еще и с карты.

Куда мне обратиться о возврате денег. Ответить Олеся В итоге с банковской карты пассажира списывается сумма денег за , которой не было Ответить.

Как подать жалобу в Яндекс такси на водителя

Нужно указать личные и контактные сведения, данные о поездке и нарушениях. Мобильное приложение Каждый клиент устанавливает на телефоне приложение для заказа Яндекс Такси. Подробно описывается спорная ситуация. Также пишется информация о водителе, номере машины, контактные данные о заявителе. Служба дорожит своими клиентами. Поэтому они стараются не затягивать рассмотрение обращения. При выявлении нарушений со стороны водителя к нему примут дисциплинарные меры наказания. Клиенту в качестве компенсации ущерба могут предложить бонус — бесплатную поездку при следующем заказе.

Внимание
Автокоды РФ Жалоба на водителя Яндекс такси Последние несколько лет стандартные операторские службы вызова такси медленно, но верно уступают дорогу крупным сетям по вызову таксистов через интернет.

Столкнулись с нарушением прав во время поездки: оформляем жалобу на водителя яндекс такси

Как могут наказать водителя? Пользуясь услугами такси, люди чаще всего сталкиваются с вежливым водителем и опрятной машиной. Но бывают исключения, когда автомобиль грязный, водитель грубит или возит кругами. О том, что делать в подобных случаях, как составлять жалобу на водителя Яндекс такси и куда ее передавать, рассказано в этой. На что можно пожаловаться?

Как подать жалобу на водителя Яндекс.Такси

Описываю ситуацию: Жена вызвала такси, водитель написал остановится со стороны улица, а не двора. Жена позвонила ему чтоб уточнить, и бросил трубку сказав не удобно общатся. Жена вышла а улицу, ждет. Такси приехала во двом, Жена звони говорит что она вышла как он и просил на стороне улицы.

Полезное видео:

Жалоба на водителя в Яндекс Такси, как пожаловаться на водителя, оставить жалобу

Телефоны Яндекс такси Написать жалобу на Яндекс такси Не всегда клиент остается доволен оказанными услугами, даже в крупнейшем сервисе заказа такси бывают недостатки. На нашем сайте пассажиры Яндекс такси оставляют ежедневно много комментариев и скажем прямо, большая их часть связана именно с жалобами. Вот основные причины жалоб клиентов: жалоба на водителя не приехал, не доехал до указанного места, не дал сдачу, хамское поведение, по каким-либо причинам отказался везти жалоба на Яндекс такси списание денег с карты: когда не было поездки, после отказа водителя везти, после оплаты наличными забытые вещи в такси. Куда написать жалобу в каждом из перечисленных выше случаев? Оставить жалобу на водителя.

Как оставить жалобу на водителя Яндекс Такси, и к чему это приведёт

В комментарии человек описывает, какой водитель осуществлял перевозку, маршрут поездки, а также суть претензий. Например, таксист проезжал перекрёстки на красный сигнал светофора. В конце стоит указать, что именно служба должна сделать по данному факту: вернуть деньги за поездку, наказать водителя или иное. Написать жалобу на таксиста Отдельные формы обратной связи предусмотрены для жалоб в связи с проблемами оплаты и нарушением водителем ПДД. Также пользователи оставляют обращения в социальных сетях, на электронной почте компании. В приложении для телефонов есть раздел для претензий. Из Главного меню нужно перейти в раздел Служба поддержки, выбрать пункт Проблема с поездкой. Срок рассмотрения жалобы не установлен.

Как написать жалобу на водителя Яндекс.Такси?

Добрый вечер. Заполните следующую форму. Ответить Сегодня, в Юбилейной — по выделенке для общ транспорта… Я многое могу понять — время деньги и т.

Как пожаловаться на водителя Яндекс.Такси?

Многие просто уже не мыслят своих повседневных поездок без удобств и оперативности, которые такси как раз и способны обеспечить. На рынке транспортных услуг сегодня в числе безусловных лидеров числится компания Яндекс. Ее сервис действительно очень удобен. Благодаря нему можно больше не проводить долгое время в ожидании автомобиля, а просто вызвать его через специальное мобильное приложение. Которое, кстати, скачивается совершенно бесплатно. Когда пишется жалоба на таксиста К сожалению, несмотря на все несомненные преимущества сервиса, настроение пассажиру может основательно подпортить сам водитель. Оставить жалобу на таксиста следует в таких случаях, как: Имеет место быть обман с Таксометром.

В итоге с банковской карты пассажира списывается определенная сумма денег за поездку, которой не было; Вы сделали заказ машины через специальное мобильное приложение, однако вызванная машина так и не прибыла на место; Полезный совет Если одно из перечисленных ситуаций произошла с вами, следует незамедлительно пожаловаться в соответствующие инстанции. Она открывается сразу после того, как поездка считается завершенной. Для оценки поездки нужно нажать на то количество звездочек всего их пять , которого по вашему мнению будет достаточно для оценки предоставленной таксистом услуги. В последствие, из таких оценок складывается рейтинг каждого водителя такси. После его рассмотрения вам будет возвращена незаконно списанная сумма.

Это касается как соблюдения законов Российской Федерации, так и внутренних нормативов организации, в которой работает водитель. Яндекс — владелец одного из крупнейших сервисов такси в стране. Обладая внушительным парком автомобилей и множеством функций, упрощающих процесс вызова машины и работы водителя, компания стремится к максимальному удобству для клиентов. Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий с шофером, можно пожаловаться на водителя в Яндекс. Причины для жалобы Поводом для обращения может стать любая спорная ситуация, произошедшая на этапе заказа такси, подбора автомобиля, в процессе поездки или во время расчетов за услугу. Как правило, основанием для оформления жалобы являются следующие обстоятельства: Водитель нарушает правила дорожного движения.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *