Подать жалобу в билайн казахстана

Malika, г. Алматы Горько ошиблась, выбрав себе в провайдеры интернета, компанию Билайн. С 1 декабря пользуюсь, нет скорее мучаюсь, пользуясь интернетом. Постоянно что-то настраиваю сама, в службу поддержки звоню через день. Выслушав огромное сообщение на автоответчике на 30 минут, наконец-то связываюсь с оператором, который в итоге ни чем мне не помогает. А вот последние 7 дней интернета дома вообще нет.

И отказы не принимают!!! Качество связи никакое, зато желание обогатиться зашкаливает!

Жалоба на билайн в суд

Основания для подачи жалобы на Билайн Самое главное — знать, в каких случаях в какую инстанцию стоит обращаться, чтобы не потерять попусту свое время. Зачастую достаточно обратиться непосредственно в представительство оператора связи , чтобы решить возникшую проблему.

Основаниями для подачи жалобы могут послужить:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Автор: Гость Анна , 29 Января в Гостевой раздел.

Доброе утро! В случае нарушения прав каждый гражданин имеет право написать на Билайн жалобу. Составьте жалобу в двух экземплярах и обратитесь в ближайший офис оператора. Проследите, чтобы сотрудники зарегистрировали претензию. Пожаловаться на некорректное поведение сотрудника точки продаж или работу центра обслуживания абонентов можно с помощью книги жалоб и предложений.

Подскажите пожалуйста, если кто сталкивался даже если не сталкивался со спорами с сотовым оператором. Есть ли какие-то чудодейственные способы, которые помогают добиться от сотового оператора предоставления качественного оказания услуг. Все что нам надо-это что бы поставили усилитель сигнала GSM. Может кто знает такой рычаг? Неважно пусть это будут статьи, гос. Нами написано 1 претензия,2 жалобы и оставлено куча сообщений в кол-центр. Напишите жалобу в Инспекцию по связи Комитета по связи и информатизации Министерства транспорта РК по г.

Алматы и Алматинской области уфффф, такое вот длинное название Тогда у вас будет основание для предъявления претензий к оператору через суд. Тут ведь как может - купил я домик в деревне, выкопал бункер, залез в него - а сигнала нету. Или друзья ко мне залезли в бункер - у них не ловиться.

Ну и давай мы тогда жаловаться. А против физики не попрешь. Так безапеляционно завявлять о необходимости усилителя - ну не знаю прямо, видимо замеряли источники радиоволн и их мощность в вашем районе, иначе я даже не представляю, откуда взялась у вас эта мысль.

Если так очень надо - можно и индивидуальный усилитель купить на дом, есть даже на автомобили усилители - все зависит от условий использования. Не защищаю ни одного сотового оператора, но может быть дело в окружающей вас обстановке? Правила оказания услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства Республики Казахстан от Ну знак соответствия ж телекоммуникационное оборудование как-то получило, значит кто-то подтвердил его соответствие требованиям применимых технических регламентов применительно к данному оборудованию.

А уровень сигнала получается зависит не токмо от работоспособности оборудования, но и от окружающей среды. Но если уж жаловаться, то в комитет связи и информатизации МТК РК, но жаловаться нужно на бездействие его территориального подразделения получается - инспекции связи и информатизации.

Республика Казахстан. Только в них, к сожалению, нет ни слова о качестве услуг. В Правилах только сказано, что оператор обеспечивает работу своей сети в соответствии с лицензией и техническими нормативами. А понятие "технические нормативы" нигде не расшифровано Кого "кинул"с роутером Билайн-интернет откликнитесь! Господа юристы! Наверное многие подключились запав на рекламный трюк Билайн, компания в плюсе, а клиенты пожинают плоды своей доверчивости, бегаем со шнурами по квартире.

Как их наказать реально за их невыполненные обещания? А что за акция такая была, скиньте ссылку что они там нарушили то? Прийти к ним и "дать в роутер" их начальнику. Сидят на Байзакова - Виноградова и на Сейфуллина - Советской. Вообще-то, действия компании подпадают под недобросовестную рекламу и недобросовестную конкуренцию Если по городу развешаны плакаты, а также везде раздаются рекламные буклеты с описанием данной акции, то неисполнение рекламодателем условий своего предложения уже подпадает под судебные разбирательства И все, кто подключен к услуге Билайна "Реальный безлимит" в А-те через 2Day, могут в любое время посмотреть реальную скорость своего подключения к сети И результаты теста скорости всегда существенно ниже указанных в тарифных планах В А-те - про акцию биллборды на каждом углу, реклама по радио, КТВ, буклетики распространяются.

Могу сфотографировать и выложить сюда В центральном офисе продаж в углу сидит только один малый по имени Александр, весь из себя такой вумный Все манагеры по всем вопросам работы связи отправляют к нему. По сути он - ПВО-шник. Никаких контактов не дает, ничего ответить по существу задаваемых вопросов не может, ссылается на какие-то внутренние очччень секретные регламенты и указания, никому их не показывает ни при каких обстоятельствах.

Мычит и смотрит соловыми глазами. За это, видать, ему зарплату платят, и еще молоко за вредность выдают Поэтому путь мне видится один - сначала официальная претензия, ждете 15 дней ответ - и в суд. И еще жалобчонку в АЗК на недобросовестную рекламу, обман потребителей В России Билайн за предоставление некачественных услуг доступа к сети интернет и обман потребителей ФАС "натянул по самые помидоры".

Там им такой штраф выписали - мама не горюй!!! Об этом есть статья в Ведомостях за май года. Для Наикрутейшего Охмуретеля: если Вас обманули с WI-FI если вам не предотавили роутер по акции WI-FI роутер в подарок всем подключившимся к Реальному безлимиту тарифному плану, вы не могли бы мне на почту написать ваш логин и точный адрес подключения c контактным телефоном, я вам лично обещаю решить данную неурядицу в кратчайшие сроки.

Вот моя почта MMansurov beeline. Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов. Отображать как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Гостевой раздел Поиск в. Ответственность оператора за некачественное предоставление услуг сотовой связи Автор: Гость Анна , 29 Января в Гостевой раздел. Назад 1 2 Далее Страница 1 из 2. Рекомендуемые сообщения.

Гость Анна. Опубликовано 29 Января Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано 29 Января изменено. Контакты: Республика Казахстан , г. Астана пр. Утвердить прилагаемые: 1 Правила оказания услуг телефонной связи; 2 Правила оказания услуг сотовой связи ; 3 Правила оказания услуг доступа к сети Интернет.

Настоящее постановление вводится в действие Гость семей. Опубликовано 30 Января Гость Гость. Как их реально наказать? Прийти к ним и "дать в роутер" их начальнику :idea Опубликовано 30 Января изменено. Гость Семей. Гость Максимжан. С уважением Старший специалист по включениям Мансуров Максимжн.

Ответить в этой теме Перейти к списку тем. No upcoming events found. Войти Регистрация. Важная информация Правила форума Условия использования. Жалоба на билайн в суд Хочу у Вас проконсультироваться и узнать, можно ли подать в суд на сотового оператора Билайн, и, реально ли что либо доказать в суде.

Суть проблемы: Имеется сим-карта оператора Билайн, приобретенная в городе Санкт-Петербурге для использования в usb модемах для интернета. На данной сим-карте тариф "Хайвей 30 ГБ ночь" с абонентской платой рублей в месяц. Сейчас нахожусь проживаю в другом городе, в Южно-Сахалинске. Куда пожаловаться на компанию Билайн. Beeline В случае недовольства качеством оказываемых услуг или при неадекватном обращении сотрудников компании клиент имеет полное право подать жалобу на Билайн.

Проще всего это сделать через официальные каналы: сайт, телефон горячей линии и электронную почту. Самое главное — знать, в каких случаях в какую инстанцию стоит обращаться, чтобы не потерять попусту свое время. Кроме того, с жалобой можно обратиться и в любых нестандартных ситуациях. Куда пожаловаться на Билайн?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 9 сентября Время чтения 6 мин. Холдинг зарегистрирован на Бермудских островах, со штаб-квартирой в Амстердаме. В целях выявления и устранения причин нарушения договора, плохой работы сотрудников компании, качества услуг абонент может жаловаться на телекоммуникационную компанию. На е-mail оператора Неправомерное расходование депозита абонента На официальный сайт компании.

На официальный сайт компании Многочисленные нежелательные рассылки оператора На е-mail оператора. На официальный сайт компании Отказ оператора от расторжения договора об оказании услуг Роспотребнадзор. Общество защиты прав потребителей Нарушение прав пользователя Роспотребнадзор. Жалоба на Билайн. Куда отправить претензию чтобы она не осталась без ответа?

Мобильная связь — наш постоянный спутник в повседневной жизни.

Написать жалобу образец в билайн томск

Заявление в связи с периодической блокировкой социальных сетей в Казахстане Дата: 14 июня Автор: КМБПЧ Просмотров: В Казахстане, начиная с марта года, практически ежедневно наблюдается блокировка некоторых социальных сетей и мессенджеров. Youtube, Facebook и Twitter это сделать отказались. Сразу же после этого в Казахстане начались периодические блокировки Youtube, Facebook и Twitter. Однако, эта блокировка социальных сетей напрямую ограничивает права казахстанских пользователей Интернета на беспрепятственное получение и распространение незапрещённой информации. В результате сотни тысяч пользователей соцсетей ограничены в возможности пользоваться ими в удобное для них время, что вызвано тем, что у компетентных государственных органов нет технической возможности выборочной блокировки запрещенной судом информации, и они в определённое время суток просто блокируют всю социальную сеть. Очевидно также, что это не проблемы пользователей, которые добросовестно оплатили доступ в Интернет, и поэтому должны получать полный объем оговоренных в договорах с провайдерами Интернет-услуг. Это проблемы государственных органов, которые, ссылаясь на решение суда, наказывают ни в чем не повинных казахстанцев, в том числе их детей, перекрывая доступ к незапрещённой информации. Подобные действия, несмотря на то, что совершаются во исполнение судебного решения, однозначно представляют собой грубейшее нарушение конституционного права казахстанцев на получение и распространение информации. Здесь уместно напомнить, что никто не имеет права ограничивать конституционные права граждан на получение и распространение информации и уж совсем неприглядно это смотрится в исполнении Министерства информации и коммуникаций РК, призванного способствовать реализации этого права в стране. В этой связи Казахстанское международное бюро по правам человека и соблюдению законности призывает прекратить незаконные блокировки соцсетей в отношении граждан Казахстана, которые имеют полное право свободного доступа к информации в любое время.

Горячая линия куда жаловаться на билайн

В целом, компания имеет хорошую репутацию, однако возникает ряд ситуаций, когда она выполняет свои услуги ненадлежащим образом. И тогда возникает необходимость написать жалобу на билайн, например, касательно качества услуг или по иным вопросам. Подача обращения выполняется несколькими способами: К таким случаям относят: Аналогичные действия можно выполнить через личный кабинет, для чего нужно быть зарегистрированным на портале. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как связаться с оператором Билайн в Казахстане

Их достаточно много, так как эта организация оказывает огромное количество услуг — от осуществления мобильной связи до продажи электроники. Вы можете жаловаться на абсолютно любые нарушения в правилах торговли, оказания услуг и сервиса. Однако наиболее частыми причинами для обращения являются: Качество мобильной связи. Проследите, чтобы сотрудники зарегистрировали претензию. Пожаловаться на некорректное поведение сотрудника точки продаж или работу центра обслуживания абонентов можно с помощью книги жалоб и предложений. Согласно действующему законодательству РФ она должна быть в каждом магазине и выдаваться по первому требованию. Как правильно оформить жалобу на билайн и куда подать Рисунок 2 Подать жалобу на Билайн в Роспотребнадзор Роспотребнадзор принимает жалобы на качество обслуживания, навязывание дополнительных услуг, незаконное списание средств.

Полезное видео:

Сотовые войны: что не поделили Beeline, Ucell и UMS в Узбекистане

Добрый день! Расторгнуть со мной договор!!!! Я как в аду! Бывший владелец приставки назаписывал порно видео, что бы удалить — нужен пароль!!! Постоянно выскакивает сообщение что из-за этого неудаленного видео, произошла ошибка и требует перезагрузить! Я хочу все это отключить и просто оставить симку Билайн на телефоне.

Наши контакты

Их достаточно много, так как эта организация оказывает огромное количество услуг — от осуществления мобильной связи до продажи электроники. Вы можете жаловаться на абсолютно любые нарушения в правилах торговли, оказания услуг и сервиса. Однако наиболее частыми причинами для обращения являются: Качество мобильной связи. Если ваши разговоры часто срываются, вы не можете ни до кого дозвониться, а во время разговоров слышны посторонние шумы или помехи, не связанные с вашим телефоном, то стоит подать жалобу на качество предоставляемых услуг; Качество интернет — соединения.

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Куда пожаловаться на Билайн? Спам звонки Куда пожаловаться на Билайн? Beeline - популярный провайдер и сотовый оператор. В целом, компания имеет хорошую репутацию, однако возникает ряд ситуаций, когда она выполняет свои услуги ненадлежащим образом. И тогда возникает необходимость написать жалобу на билайн, например, касательно качества услуг или по иным вопросам. Подача обращения выполняется несколькими способами: электронная почта, личный кабинет абонента, звонки и прочие формы связи.

Онлайн-поддержка, справочная «Билайн». Как написать жалобу в билайн

Качество связи никакое, зато желание обогатиться зашкаливает! Считаю что надо размазать этих подонков по всем социальным сетям, да так, чтобы количество пользователей упало в разы! Если властям пофиг что обирают народ, значит они повязаны с ними. Значит пусть захлопнутся на потере пользователей! Готов ответить за свои слова где угодно и перед кем угодно! Уже достали!!! Серик пишет Ответить Сучья связь! Пополняю баланс не обращал внимание. В последнее время стал замечать какой то доверительный платеж ,которую я не беру и не знаю как брать, при том нескончаемый уже 4-ый раз по тенге списывает о…. Не охота опускаться до ругани но к ним реально не дозвониться.

Инфо
Билайн самый худшии из операторов в Казахстане. .. в течении 3 суток и не урегулируете эту проблему, буду подавать на вас в СУД!.

Жалоба №3848

Создано: Услуга Beeline "Интернет дома" доступна не везде, это связанно с экономической целесообразностью, которая заключается в распределении стоимости прокладки магистральных оптоволоконных кабелей до конечных потребителей. Проще говоря не выгодно прокладывать кабель до отдельно стоящего частного дома или даже 5-этажки, если она находиться отдаленно от узловых точек. А если ещё проще то услуга чаще доступна в густонаселенных частях города. Проверить возможность подключения можно позвонив с мобильного телефона на номер или на сайте компании. В конце концов они сами обзванивают потенциальных клиентов и предлагают свои услуги. Итак мы выяснили, что техническая возможность существует, что дальше?

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

Суть проблемы: Имеется сим-карта оператора Билайн, приобретенная в городе Санкт-Петербурге для использования в usb модемах для интернета. На данной сим-карте тариф "Хайвей 30 ГБ ночь" с абонентской платой рублей в месяц. Сейчас нахожусь проживаю в другом городе, в Южно-Сахалинске.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *